アフターサービス

当社出張修理エリア内のみ適用(出張修理エリア外については→こちら


当社の保証期間は6年間です。出張費・技術料は6年間いただきません。
(部品実費も2年間。一部商品は3年間無料)

旧型品。展示品。3万円以下の商品は1年間。工業用ミシンは1年間です。

保証期間中はもちろん、保証期間後も責任あるサービスをお約束いたします。

 

【保証規定】

●正常な使用(取り扱い説明書に従った使い方)で故障した場合
  ・ご購入後6年間は出張費・技術料はいただきません。(一部ミシンは除きます)
  ・部品代は2年間 実費分・交換技術料も無料です。
   (針・ボビン・ボビンケース・電球などの消耗品は除きます)

 ●保証期間内でも次の場合には無料保証とはなりません。
  ①浸水・冠水・落雷・その他の天災、公害・塩害・異常電圧による故障および損傷
  ②購入後の輸送・移動・落下による故障および損傷
  ③不当な修理・改造による故障および損傷
  ④過度な使用による不調、故障および損傷
  ⑤当店以外で修理分解をした結果の不調、故障および損傷

 

  ●出張修理エリア
  ・広島県東部から山口県中部、島しょ部、島根県南部までに限ります。

 ●無料期間中でも2年以降(一部3年)の交換部品分・交換技術料は実費ご請求となります。

 ●この保証は日本国内に限ります。

 

◎学校などで多数の修理の場合には当社学校担当までご相談くださいませ。修理金額の事前見積もりをさせていただきます。

家庭用・職業用・ロックミシン
  当社ご購入2年以内 当社ご購入2年以降
6年未満
当社ご購入6年以降 他社でご購入
出張費(※1) 無 料 無 料 3,500円 5,000円
調整技術料 無 料 無 料 無 料 実 費
部品代金 無 料 実 費 実 費 実 費
部品交換技術料 無 料 実 費 実 費 実 費
  ※1 お持込は無料。出張エリア内


旧型・展示品・3万円以下の商品
  当社ご購入1年以内 当社ご購入1年以降
出張費(※1) 無 料 3,500円
調整技術料 無 料 無 料
部品代金 無 料 実 費
部品交換技術料 無 料 実 費
  ※1 お持込は無料。出張エリア内


工業用・工業用特殊ミシン
  当社ご購入1年以内 当社ご購入1年以降 他社でご購入
出張費(※2) 無 料 5,000円 10,000円~
調整技術料 無 料 無 料 実 費
部品代金 無 料 実 費 実 費
部品交換技術料 無 料 実 費 実 費
  ※2 出張修理エリア内距離併用料金
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